Política de privacidad

Última actualización: 27 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos trata el juego Unknockables (apps de Android e iOS y su servidor) y esta web. Cuenta lo que hacen de verdad la app y el servidor: si cambia, cambia esta página y su fecha.

Quién es el responsable

Veltrix Studios. Contacto: [correo de contacto].

Qué datos usamos y para qué

• Tu cuenta: al abrir el juego por primera vez se crea una cuenta de invitado, sin pedirte correo ni teléfono. Guardamos un identificador, el nombre que elijas, tu código de amigo, el personaje que llevas y tu progreso (nivel, trofeos, monedas, gemas, objetos, logros y estadísticas). Tu móvil guarda una clave de acceso; nosotros solo un resumen cifrado de ella. Sirve para que puedas jugar y conservar lo conseguido (ejecución del contrato: los términos de uso).
• Guardar la partida con Google o Apple (si tú lo eliges): guardamos solo el identificador que nos da Google o Apple para tu cuenta, nunca tu correo ni tu nombre en esos servicios; con Apple, además, un permiso para poder revocarlo al borrar tu cuenta.
• Amigos y jugar en línea: tus amigos, las solicitudes y los bloqueos; quién está en línea (solo en memoria, mientras estás conectado) y el resultado de tus partidas en línea (con quién jugaste, puesto, daño). Las frases rápidas y el chat entre amigos no se guardan.
• Denuncias: si alguien te denuncia o denuncias tú, guardamos quién, contra quién, el motivo y, si lo hay, el texto denunciado (hasta 300 caracteres), para moderar el juego (interés legítimo: la seguridad de los jugadores).
• Compras: las hacen Google Play o el App Store; nunca vemos tu tarjeta. Guardamos el producto, el precio, la fecha, la tienda y su referencia de la compra para comprobarla con la tienda y entregártela una sola vez (contrato y obligaciones legales).
• Vídeos con premio y anuncios: los muestra Google AdMob. Si los ves, guardamos cuándo y de qué tipo (para darte el premio y aplicar los topes diarios). AdMob puede usar el identificador de publicidad de tu móvil según lo que elijas en la ventana de consentimiento (que puedes cambiar en Ajustes) y en los ajustes de tu móvil.
• Notificaciones: si las aceptas, guardamos el identificador que da tu móvil para recibirlas (con su plataforma e idioma) y si aceptas las novedades del juego (consentimiento; se quita en Ajustes o en el móvil).
• Seguridad y funcionamiento: tu dirección IP se usa al momento para limitar abusos (cuentas o peticiones de más) y queda en los registros técnicos del servidor 30 días (interés legítimo).

No vendemos tus datos ni hacemos perfiles con ellos. No hay decisiones automáticas con efectos jurídicos. En algunas partidas los rivales los controla el juego: lo explican los términos de uso.

Con quién se comparten

• El alojamiento del servidor: [proveedor de alojamiento].
• Google (Google Play, AdMob, Firebase Cloud Messaging para las notificaciones de Android y el inicio de sesión con Google) y Apple (App Store, notificaciones de Apple e «Iniciar sesión con Apple»), cada uno para lo suyo. Pueden tratar datos fuera de la Unión Europea con las garantías previstas por el RGPD (cláusulas tipo o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.).

Cuánto tiempo

Lo de tu cuenta, mientras exista. Al borrarla se borra todo lo suyo, salvo los registros de las compras (sin tu cuenta, el tiempo que exige la ley) y las denuncias recibidas. Las copias de seguridad duran 30 días y los registros técnicos 30.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiéndonos con tu código de amigo. Puedes borrar tu cuenta desde el propio juego. Si no te contestamos bien, puedes reclamar a la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Menores

La cuenta de invitado no pide datos personales. Si tienes menos de 14 años, pide a tu madre, padre o tutor que lea esto contigo antes de guardar la partida con Google o Apple, comprar o aceptar notificaciones.

Esta web

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